Integritetspolicy
Zagara Travel värnar om din personliga integritet och eftersträvar en hög nivå av dataskydd i enlighet med General Data Protection Regulation (GDPR).
Denna policy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter i samband med våra tjänster.
1. Personuppgiftsansvarig
Zagara Travel är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.
Kontaktuppgifter:
Zagara Travel
Olshammarsgatan 55
124 75 Stockholm, Sverige
E-post:info@zagaratravel.se
Telefon: 087402001
2. Vilka personuppgifter vi samlar in
Vi kan samla in följande uppgifter:
Namn
Kontaktuppgifter (e-post, telefon)
Adress
Födelsedatum
Betalningsinformation
Bokningsinformation (resmål, datum, preferenser)
Eventuella särskilda önskemål kopplade till resan
3. Ändamål med behandlingen
Vi behandlar dina personuppgifter för att:
Hantera bokningar och förfrågningar
Kommunicera med dig inför och under resan
Genomföra betalningar
Fullgöra avtal med samarbetspartners
Uppfylla rättsliga skyldigheter
4. Rättslig grund
Behandlingen sker med stöd av:
Avtal (för att genomföra din bokning)
Samtycke (vid exempelvis marknadsföring)
Rättslig förpliktelse (t.ex. bokföringslagen)
5. Delning av personuppgifter
Zagara Travel är i många fall en förmedlare av resor och tjänster. För att kunna genomföra din bokning kan vi dela dina uppgifter med:
Researrangörer och DMC:s
Hotell och aktivitetsleverantörer
Flygbolag och transportföretag
Bokningssystem och tekniska plattformar
Dessa parter ansvarar själva för sin behandling av personuppgifter enligt sina respektive villkor.
6. Lagring av uppgifter
Vi sparar dina uppgifter:
Så länge det krävs för att fullfölja tjänsten
Så länge vi är skyldiga enligt lag (t.ex. bokföringsregler)
7. Dina rättigheter
Du har rätt att:
Begära tillgång till dina uppgifter
Få felaktiga uppgifter rättade
Begära radering (“rätten att bli glömd”)
Invända mot behandling
Begära dataportabilitet
